こんにちは､坂本です｡
弊社の重要項目の一つとしてクレームへの取り組みがあります｡
お客様への発生時の対応はもちろんですが､関係部署のメンバーを集め
即日ミーティングを行います｡
どのような原因でクレームが発生したのか｡
再発せさないための対策は何か｡
｢なぜ｣を繰り返し問い､クレームの真の原因を追求します｡
お客様の要望に合わせたハンガーを生産するメーカーであるからこそ
表面的な解決策は無意味とメンバーが真剣に取り組んでいます｡
クレームは重要項目
はじめまして。中田工芸営業課の伊崎と申します。
はじめまして。中田工芸の伊崎です。
中田工芸の仕事や私達営業メンバーについて興味を持っていただけるように
面白い記事を書いてまいります。是非読んで見てください。
初回は個人的にお気に入りの形のハンガーがありますので、そちらを紹介したいと思います。
これです。
薄いハンガーですが、関西風に言うとシュッとしたスマートな形と、醸し出すアメリカンな雰囲気、
そこが個人的なお気に入りポイントです。
ウィッシュボーン型と言われているハンガーで、歴史は古くアンティークショップでもたまに見かけます。
特にアンティークのハンガーの風合いは抜群だと思いません？
中田工芸もカンブリアンハンガーというアンティーク調の仕上げを再現したハンガーを作っています。
興味ある方は是非御覧ください。
【本格アンティークテイスト／カンブリアンハンガー 】
http://www.hanger.co.jp/cambrian/
はじめまして。中田工芸営業部の岡本です。
ハンガー販売歴30年、これから色々な話題を提供できればと思っています。
本社がある豊岡市には海（日本海）と山（スキー場もあります）、
自然に囲まれた環境の中でハンガーを作っています。
革ジャンとハンガー
はじめまして、営業の稲葉です。
営業の坂本くんとは同期で、営業兼企画開発の業務がメインです。よろしくお願いします！
昨日は、バイク用革ジャンメーカーのパイオニア「KADOYA」様へ行ってきました。
6年前、「革ジャンに合う、こだわりのオリジナルハンガーを作りたい」と声をかけていただき、
誕生したのがこのハンガーです。
型崩れの起こりやすいシルエットをしっかりとキープし、革ジャンの重さが一点に集中する
ハンガーフックの強度は6年経った今もグラつくことはありません！
ズラリと並んだハンガーは、革ジャンにマッチして非常に高級感のある空間です。かっこいい！
興味のある方は店舗に遊びに行ってみてください！このオリジナルハンガーは販売もされてますよ^^
カドヤ様 http://www.ekadoya.com/index.htm
本社外観
こんにちは！営業の原田です。
前回、当社の青山ショールームのご紹介がありましたので今回は本社をご紹介したいと思います。
当社、中田工芸は兵庫県豊岡市日高町にあります創業して68年になるハンガー専門メーカーです。
最寄駅は江原駅と言いまして、駅から歩いてすぐの所にあります。
ハンガーをご要望のアパレル企業の方、個人のお客様、その他ハンガーを必要としている方々
ハンガーの事なら中田工芸を宜しくお願いします。
会社案内はこちら
http://www.hanger.co.jp/co/co_access.php